БЕСЛАН.РУ

«Как корабль назовешь, так он и поплывет» - гласит народная мудрость. Перефразируя известное выражение, скажем: курс бригантине задает капитан, находящийся у штурвала. Именно он ведет судно в нужном направлении, преодолевает километры пути и борется с трудностями. В этом смысле с кораблем можно сравнить любое учреждение, у руля которого также всегда стоит лидер. От того, насколько компетентен, опытен и дальновиден руководитель, зависит результат работы всего ведомства. Умение начальника скоординировать силы в едином порыве, наладить процесс так, чтобы все этапы деятельности осуществлялись без промедления, является залогом высокой производительности труда и ответственного подхода к обязанностям.

Если оценивать работу Северо-Кавказского медицинского центра по этим критериям, можно предположить, что с приходом на пост главного врача Ролана Уртаева медучреждение, штатная численность которого превышает более тысячи человек, выйдет на новый уровень. Во всяком случае, мы искренне на это надеемся и, судя по всему, не напрасно. Во время недавнего интервью Ролан Ахсарбекович проявил себя как человек предусмотрительный, целеустремленный, высокопрофессиональный. В ходе разговора стало ясно – он решительно настроен на повышение уровня здравоохранения и качества оказываемых услуг, а занимаемая должность и присвоенные регалии для него не более чем стартовая площадка на пути к намеченным целям. Ниже приводим содержание интервью.
- Ролан Ахсарбекович, насколько нам известно, нынешней должности главврача медцентра предшествовала довольно успешная карьера в одной из ведущих астраханских клиник, куда Вы были приглашены в качестве врача-кардиохирурга. Расскажите, с чего начался Ваш профессиональный путь. Что послужило поводом для отъезда с малой Родины и стимулом для возвращения в Осетию, где пришлось сменить профиль работы?
- Окончив в 1993 году СОГМА, интернатуру по общей хирургии прошел в КБСП. Затем два с половиной года там же проработал врачом хирургом-дежурантом. В 1996 г. был направлен в Москву, в знаменитый Бакулевский центр, где обучался в ординатуре по кардиологии. На это ушло два года, еще три посвятил аспирантуре. В 2001 году вернулся на Родину. К сожалению, за время моего отсутствия кардинальных изменений в сфере здравоохранения не произошло. Кардиология была недостаточно развита в республике, отсутствовали и технические возможности для полноценной работы. На тот момент ПМЦ РКБ г.Беслана считалась одним из наиболее продвинутых медучреждений, где была собрана команда из высококвалифицированых специалистов, включая профессоров. Заведовал больницей ныне покойный В.П.Каргинов. Это определенно был рассвет медучреждения, поэтому когда поступило предложение работать там, я с удовольствием согласился. Признаться, даже в ПМЦ РКБ не было кардиологии в широком понимании этого слова. Семь с половиной лет трудился сердечно-сосудистым хирургом. В те годы начали ставить первые кардиостимуляторы, хотя по сей день подобные операции проводятся только в Федеральном центре по имплантации. Тем не менее мне не хватало простора для деятельности. Я отчаянно стремился к большой медицине, мечтал о современной кардиохирургии. Выучился, знал, умел, а возможности полноценно применить свои навыки на практике не было.
Переломным стал 2004 год. После трагических событий в Беслане началось строительство Северо-Кавказского медицинского центра, где я планировал работать. Но судьба распорядилась иначе.
Летом 2007 года поступил звонок от давнего знакомого со времен учебы в Москве. Он объяснил, что его близкий товарищ назначен главным врачом строящегося специализированного кардиохирургического центра в Астрахани, возводимого по национальному проекту «Здоровье», куда идет набор команды из опытных врачей. Мне предложили должность кардиохирурга. Признаюсь, поначалу с недоверием отнесся к данной затее, предполагая, что возведение Центра затянется. Однако при личном знакомстве главврач Дмитрий Георгиевич Тарасов внушил уверенность, что объект будет сдан в эксплуатацию довольно скоро.
Было непросто в один миг изменить все в своей жизни – среду обитания, знакомых, менталитет. Но я решил рискнуть, подгоняемый мечтой о карьерном росте. Судьба щедро наградила за проявленную смелость – мне посчастливилось поработать в безукоризненно спроектированном и оснащенном самой современной техникой монопрофильном центре кардиохирургии. Для сотрудников были созданы идеальные условия труда, организационные и бытовые вопросы были поставлены на высочайший уровень, словом, врачи не отвлекались на внешние факторы, а занимались исключительно своими прямыми обязанностями. Сегодня могу с уверенностью сказать, что работать в такой атмосфере – мечта любого специалиста.
- Из рассказа следует, что в Астрахани Вы наконец обрели гармонию, смогли реализовать свои здоровые профессиональные амбиции и раскрыть потенциал. Вопрос, заданный в начале интервью, к середине разговора стал интересовать меня еще больше. Что же стало основополагающим в решении оставить столь успешную карьеру, где, как я понимаю, перед Вами были открыты все горизонты?
- Когда поступило предложение возглавить медцентр, я, естественно, стал взвешивать все «плюсы» и «минусы». Повторюсь, прежняя работа меня полностью устраивала. Тем не менее стало интересно – неужели не удастся наладить деятельность столь мощного многопрофильного центра по подобию ведущих клиник. Я решился на этот шаг, поскольку мне есть с чем сравнивать. В своей практике довелось поездить по стране, видеть современные медучреждения, оснащенные модернизированным оборудованием. Хотелось, чтобы и Северо-Кавказский медицинский центр вскоре встал в один ряд с ними.
К сожалению, сегодня здесь многое далеко от совершенства. Это видно невооруженным глазом. Взять хотя бы блуждающих в верхней одежде посетителей. Много нареканий вызывает процедура госпитализации и формирования листа ожидания. Отсутствие прозрачности в этих вопросах провоцирует разнотолки и домыслы. Поэтому одна из первостепенных задач – установить правила равные для всех. В дальнейшем планирую работать по такому же принципу – медицина должна быть одинаково высокого качества для всех слоев населения.
Кроме того, думаю внести некоторые изменения в пропускной режим - ужесточить контроль и сократить количество бесцельно снующих людей. Скажем, установить определенные часы для посещения, минимизировать их количество. Также наладить процедуру записи на прием к специалисту. В одиночку справиться со всем этим будет довольно сложно, поэтому надеюсь на понимание жителей республики и их поддержку.
- Ролан Ахсарбекович, Вы долгое время отсутствовали в Осетии. Как считаете, произошли ли кардинальные изменения в сфере здравоохранения республики за эти годы или, возможно, наметилась положительная динамика? Что можете сказать о развитии самого общества?
- В народе ходит такая шутка: «Если осетин попал в очередь из одного человека, и потребуется не более пятнадцати минут ожидания, он полдня потеряет на поиски знакомого, который помог бы зайти в кабинет, минуя остальных». В этом анекдоте заключена вся правда о нашем менталитете. К сожалению, люди не хотят мириться с установленными порядками, пытаясь найти лазейки в любой ситуации. Это можно оправдать, когда отделениям нет аналога или специалисты в дефиците. Но нередко пациенты стремятся к нам из-за престижа, хотя, скажем, терапевтические или неврологические службы существуют во многих медучреждениях. Если каждый из сотрудников будет за кого-то ходатайствовать или решать частные вопросы, у нас не будет времени на организацию лечебного процесса, а работа всего Центра застопорится.
Что касается уровня здравоохранения, то судить об этом достаточно сложно. Ни для кого не секрет, что поднять качество медицины без финансовых вливаний невозможно, а поскольку экономическая ситуация в стране оставляет желать лучшего, нужно дорожить тем, что имеешь, и стремиться к лучшему.
- Еще один вопрос, который нельзя обойти стороной. Как известно, со сменой руководителя зачастую происходят кадровые изменения. Ожидается ли оптимизация в Северо-Кавказском медицинском центре?
- Вы правы. Как правило, каждый руководитель по-своему видит деятельность организации, выбирает курс и расставляет акценты. И я в этом смысле не являюсь исключением. Однако хочу подчеркнуть, что в данном вопросе не руководствуюсь личными пристрастиями, а оцениваю профессионализм сотрудников. Кроме того, считаю, что это отличный способ встряхнуть коллектив, разорвать сложившиеся за долгие годы привычки и установки. Нарушить работу столь крупного Центра нетрудно, гораздо сложнее наладить процесс, поэтому я не сторонник резких переворотов. Намерен попрощаться с людьми, которые мешают учреждению идти вперед и развиваться, а в дальнейшем создать сплоченный трудоспособный коллектив.
- Ваше стремление усовершенствовать работу медицинского центра не может не радовать. Желаем Вам на новом посту успехов, терпения и благодарных пациентов!

"Вестник Беслана"